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  昨天,小老闆程江兵致電本報,說他在武昌的宏基客運站準備乘坐機場大巴去天河機場,被人領上了一輛破舊的富康車,結果多花了80元錢。他想弄明白這所謂的“機場小巴”到底是不是黑車。昨天,記者來到宏基客運站暗訪,體驗了一把“機場小巴”。
  乘客客運站售票處買票
  在站內竟被帶上“小黑巴”
  程江兵是咸寧通山人, 在福建泉州做生意。前天下午2點,他趕到宏基客運站,想搭乘機場大巴趕下午4點05分到泉州的飛機。一進站就有很多“車托”圍攏過來,詢問他去哪裡,他沒有在意這些人的詢問,而是徑直走到售票處購票,他花了32元買了票之後,詢問售票員,能否趕得上飛機,當時售票員告訴他,可以去服務台咨詢。
  當他來到服務台時,一名自稱是工作人員的中年女子告知他,肯定趕不上,極有可能會“誤機”,並告訴程先生客運站有“小巴”,40分鐘就能到機場,費用可能高些。
  程先生表示可以去看看,該女子就直接帶著程先生到停車場,中途沒有人檢票,也沒有工作人員阻攔。來到停車處,程先生才發現所謂的“小巴”就是輛破舊的小富康車,而且裡面已經坐了3位乘客。
  程先生稱當時他已購買大巴票,他以為只需要再增加50元就可以乘坐“小巴”。沒想到車行到半途,司機就開始催促他們交錢,稱到機場時間很急,到時沒有時間找零。程先生就問是否只用給50元就行,沒想到司機很不耐煩地說,必須給80元。而且,直到最後,程先生也沒有要到票據。當時,程先生還看到,有一名女乘客給了司機100元,沒有找零。
  程江兵問記者:“原本以為這些巴士是公家經營,怎麼會這樣呢?”
  “車托”帶客無票進站
  工作人員熟視無睹
  昨天下午2點,記者來到宏基客運站。一個穿紅色毛衣的中年女子來問:到哪裡去啊?記者說:去機場。女子問:幾點的飛機?記者說:下午4點05分到貴陽的飛機。
  女“車托”自稱是沒穿工作服的工作人員。她說,馬上三四點鐘車流高峰就來了,城內會堵車,搭乘大巴肯定趕不上。記者裝作心動,沒有購買大巴票,直接被她帶進停車場。路過檢票台時,旁邊站著兩個穿工作服的人正在聊天,像沒看到“車托”和記者似的,沒有進行阻攔。
  在站內停車場里,停放著一輛小汽車,“車托”稱這就是“機場小巴”。記者坐進小汽車內等待,下午2點20分,上來一名學生,她是下午6點的飛機到南寧,也被“車托”告知“趕不上”,要坐“小巴”才趕得上。
  “車托”攬客時,告訴記者需要80元才能坐“小巴”。等待約半小時後,“車托”沒有湊齊乘客,而記者表示要趕時間,“車托”就提議讓記者加20元,就可以馬上走,記者以費用不合理為由拒乘。
  據瞭解,這些費用都是可以“商量”的,誰趕時間就需承擔20元的“過路費”。如果不趕時間價格可以談,一般情況下都是80元左右。而一輛車可以帶三四名乘客,可以收300多元。
  當記者詢問這些車是不是客運站的車輛,司機稱他們繳納了“管理費用”,是客運站的車輛,他們這邊有好幾輛“小巴”,這趟是他今天的第二趟生意。
  “機場小巴”站內開進開出
  客運站說是“非法運營”
  記者返回站內,找到服務台詢問穿工作服的人員,她們說兩個小時乘坐大巴到機場來得及。
  記者隨後撥打宏基客運站客服電話,咨詢相關情況。客服人員表示,客運站到機場的車輛只有一種,那就是機場大巴,沒有所謂的“機場小巴”或“機場快巴”,這些車輛就是非法營運的社會車輛。“一般情況下,大巴兩個小時可以到達機場,如果說需要三個半小時,那就是堵得‘水泄不通’的時候,但這種情況很少遇到。”
  在停車場外面的天橋上,記者可以看到客運站裡面的情景。半小時內,有數輛小汽車從側門開進客運站,沒有工作人員進行阻攔。有幾輛小汽車馱詡噶敬蟀圖涑ご鍃叫∈保型疚奕斯囪省�
  一小時後,有兩位拖著行李箱的女乘客,被那紅衣女子領到一輛車牌為“鄂A·MW849”的銀灰色小汽車邊,這兩名乘客放好行李後上車。經交管部門查詢,該車為私家車,不具備營運資格。
  “我本來就懷疑這些車是私營車輛,根本不能算‘小巴’,而明顯是‘黑的’。”程先生說,這些車輛能夠停在客運站的封閉停車場里,且這些“車托”能夠順利繞開監管,這又讓他覺得這些車可能是客運站的車。
  這些“機場小巴”冒充客運站的車輛,“車托”站在服務台附近冒充工作人員攬活,這些都充滿迷惑性,很多乘客因此上當。程先生說:“如果真的趕時間,我更願意選擇乘的士,而不是坐這些‘黑的’。”
  在站內坐上“機場小巴”
  出事故難找客運站追責
  “乘客以為自己乘坐的是客運站的‘機場小巴’,還覺得自己很安全,即使多花80元也沒啥,但是這些車輛沒有營運資格。”程先生問記者,如果遇到交通事故,他們能否找客運站追責?
  湖北今天律師事務所律師楊明勇表示,如果乘客有證據證明這些營運車輛確實接受客運站管理,與客運站存在關聯,那麼,遇到交通事故後,客運站和營運司機都要承擔相應的責任;如果乘客無法證明營運車輛和客運站的關係,那麼,乘客只能找營運司機追責。此外,如果營運司機和車主並非同一人,且車主知曉借車用於營運仍然借車給營運司機使用,那麼,車主也要承擔連帶責任。
  同時,楊律師還提到,由於很難舉證營運車輛和客運站的關係,所以遇到這類問題,乘客很難找客運站維權。
  宏基客運站客服人員表示,購買機場大巴車票時,乘客可以購買一份價值1元的保險,也可以選擇不購買。同時,在32元的車票里含有1元強制險。如果遇到交通事故,乘客的利益可以得到保障。
  “乘客選擇乘坐客運站附近的‘黑的’,或聽信閑雜人員的話,在被欺騙的情況下乘坐非法營運的車輛,如果遇到交通事故,和我們客運站就沒有任何關係。”客服人員稱,客運站每天都在用擴音器循環播放提示語,告誡乘客不要相信閑雜人員的話,也不要乘坐“黑的”。
  見習記者歐陽崧
  【新聞鏈接】
  西安曾出現黑車
  搶機場大巴生意
  據《華商報》今年2月12日報道,西安鐘樓機場大巴乘車點,車托拿著對講機站在乘車口,讓乘客誤以為他們是工作人員,然後藉口時間來不及了,游說乘客乘坐黑車前往機場。而部分黑車司機,專門在機場大巴乘車點附近蹲守,欺矇外地游客。西安市交通運輸管理處運政稽查支隊支隊長譚敏說,他們聯繫公安部門,協商解決辦法,會採取措施重點整治。
  此外,蘭州、廣州等地也曾出現黑車搶機場大巴生意的情況。  (原標題:“機場小巴”客運站公然攬活)
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